途中下車について

片道乗車券・往復乗車券・回数券は途中の駅で下車されますと、前途無効になり乗車券は回収されます。

乗車券の紛失について

乗車券を紛失した場合、ご利用区間の運賃を再度お支払いいただきます。 紛失したきっぷが発見された場合のために、「再収受証明書」を発行いたしますので、駅係員にお申し出ください。1年以内に紛失したきっぷが発見された場合、その「きっぷ」と「再収受証明書」の両方を再収受証明書発行駅へお持ちください。発見されたきっぷについて、手数料110円をいただき、運賃を払いもどしいたします。

他社交通機関のご利用について

列車の運休・遅延により指定された交通機関をご利用できなかった場合でも、補償等については当社は一切負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ご乗降の確認について

お客様に公平にご乗車していただくために自動改札機により入場・出場の確認をしております。
次の場合、自動改札機の扉が閉まり、駅係員が事情をお伺いいたします。

• 入場（出場）記録のない乗車券で出場（入場）される場合
• 入場から出場まで長時間経過している場合
• 入場（出場）が短時間で繰り返された場合
• 入場した駅でそのまま出場した場合

前売りについて

往復乗車券について、大勢のお客様が乗降されることが予測される場合は、7日～21日前の範囲で前売りを行うことがあります。